(通讯员 张星 刘永康)7月8号，河南城建计算机科学与工程学院社会实践社会服务队到平顶山五一路卫东区居民小区进行志愿服务。社会实践活动进社区，为小区居民提供了方便的“义务维修活动”。

“义务维修活动”吸引了很多小区居民前来寻求帮助，也有一些居民前来询问关于电脑使用以及维修的小常识。我们的志愿服务者积极回答社区居民咨询的问题，并告诉他们电脑在使用中应注意的事项。在咨询中，小区居民主要提出了电脑开机速度慢，电脑无法联网，电脑经常自动关机等普遍性问题。志愿服务者说：“电脑要经常进行清理，防止主机中灰尘过多影响电脑运行，另外，电脑系统要定时优化并清理内存垃圾，这样可以提高电脑运行速度。”小区居民听了志愿者的解析和介绍非常满意。前来咨询的居民以中老年为主，志愿者耐心为他们讲解，并最大程度上采用易于理解的言辞，志愿者根据所学知识和积累的经验，成功解决了居民所述问题，这使得前来咨询的居民非常满意，并多次夸奖我们的志愿服务者。

通过对电脑维修常识的讲解，志愿者对小区居民使用电脑情况有了全面的认识，对于志愿维修组提供了“情报”上的支持。更重要的是志愿者与社区居民的关系更加亲近了！